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北京互联企信信息技术有限公司
互联企信（Teleperformance）集团成立于1978年，总部位于法国，全球知名专业的外包呼叫运营商。全球坐席数量超过182,000；其业务遍及全球55个国家；客户超过1,000家，拥有274个客户联络中心为160多个市场提供服务并可提供75种以上的语言及方言服务。灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；及资深的行业专家和管理团队是公司成功的基础。
北京互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China），是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫运营商，中国设立了4个站点，坐席约2500人，分部在三个城市，分别是北京总部，西安分公司，南宁分公司。
无责任底薪4200-5200+绩效+双休+饭补+交通补助+学历津贴+夜班补贴+工作经验津贴+各项福利；外地来京员工可享受一个月的免费住宿，（水电等费用自理）;外地员工培训期过后可报销1000元以内的来京交通费用。
1、入职将按国家现有规定提供五险一金；
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假；
3、本岗位员工通过培训后，统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假；
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游；
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等；
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
1、通过电话呼入形式处理客户在机票酒店预订时的相关事宜；
2、运用产品知识及电话客服技巧，解答客户问题，并为客户提供满意的解决方案；
3、准确记录客户信息和问题内容，确保客户基本信息的准确、完整；
4、处理一般产品投诉问题。
1、粤语达到母语水平，普通话良好
2、具备良好的英文能力（听说读写）
3、具备客户服务意识者优先
4、有客服方面经验者优先
5、熟练操作电脑系统，office办公软件
6、优先考虑录用残疾人
工作地址：北京市海淀区知春甲路
异地可电话面试
简历发送邮箱至：ben.su@gzhclw.com（请标明求职岗位）
电话请咨询： 18578778035
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