制度要让每个人扬长避短，互相成就

       企业的制度要体现出对于人的优势技能的关注，把人才组合起来，让团队中的每个人互相成就，放大整体力量之和。这是制度的任务，也是管理者的使命。洛克菲勒说过一句话：“聪明的经理最拿手的本事，是让1+1>2。经理的作用不只是招募得力的手下，还要将他们的特长拼装起来，做成一部强有力的机器。”

       在几十年的商业生涯和管理工作中，洛克菲勒始终不任用“英雄式”的领导者。他避免在自己的企业中出现个人英雄式的人物，尤其是下面的经理。他认为，凡是由“英雄”领导的企业和部门均不具备较强的生命力，因为这类人不重视制度，也不重视开发下属的能力。他们能一个人做成十个人的事，但也能把十只狼带成一群羊。

这并不是对英雄式领导者的否定。相反，我们借洛克菲勒的理论所提倡的是适应现代管理的团队和企业的主管——能够通过制度不断地创造英雄式的员工，从而使企业管人和赚钱的水平节节高升。

       制度需要关注人的不同特点

       设计制度时，要将人才的特长作为一个参考点，要给予员工发挥优点的制度空间，还要纳入企业的人才培养和提拔制度中。

       技能培训和强化制度。我们需要高效的和量体裁衣的培训制度，帮助企业从招纳贤才的模式逐渐转变为有针对性地培养人才的模式。培养人才的过程一直渗透在企业的日常工作中，考察员工的特长，制订适合员工成长的个性化的培训方案，加速人才的进步。凡是缺乏这项制度的公司，在市场竞争和人才争夺中都会处于劣势，很难顺利地发展下去。

       纯净科学的晋升制度。因为家族式企业的存在或管理者用人偏好的因素，员工晋升制度就有了暗箱操作的空间。在某些企业中甚至不存在成型的晋升机制，没有严谨的考核，没有公正的程序，完全是一把手说了算。这种现象不仅使优秀员工失去了发挥才能的平台，而且让员工对企业丧失了信心，工作消极，产生信任危机。设计纯净科学的晋升制度，就是要破除家族式和一言堂式的提拔方式，依据透明公正的考核流程，根据工作中的表现和为企业带来的效益，不拘一格地任用贤才。什么是贤才？能管人、能赚钱的就是贤才。