小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台。小红书的用户既是消费者，还是分享者。
小红书创办于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。
打开小红书，没有商家的宣传和推销，只有依托用户口碑写就的“消费笔记”，不仅将产品介绍得更加真实可信，也传递了美好的生活方式。 [1]
截至2017年5月，小红书用户突破5000万人，每天新增约20万用户，成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。 [2]
2017年6月6日，小红书6.6周年庆当日，开卖两小时即卖出1个亿，在苹果App Store购物类下载排名第一。 [3]
和其他电商平台不同，小红书是从社区起家 [5] 。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，这种分享的边界被不断拓展，触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。
第一，口碑营销 [6] 。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区 [5] [7] ，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。
第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑 [8] ，就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西，此外，用户的浏览、点赞和收藏等行为，会产生大量底层数据。通过这些数据，小红书可以精准地分析出用户的需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。
第三，个性化推荐 [9-13] 。从2016年初开始，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。基于机器学习的方式，社区中的内容会匹配给对它感兴趣的用户，实现了数据的高效分发，也使小红书变得越来越“好逛”：截至2017年6月，小红书每天曝光的笔记达到10亿次。 [3]
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