此次双方以互联网+合作为契机,共同打造国内一流的市场调研、营销策划、在线运营、远程支持/呼叫中心、客户信息审核业务模式。
4月8日,麦田科技与厦门博辉在线公司达成战略合作协议,双方旨在通过跨区域优势互补,深入推进平台融合、现代信息技术与传统服务融合,共同为市场运营贡献力量。
目前,全国已经成立5家呼叫中心(广州呼叫中心筹建中)、现场客服中心27家,年营业额RMB2.00亿,支持普通话、英语、日语、韩语、泰语、闽南语、粤语等语言。
国内外合作伙伴
近年来,市场越来越重视售前、售中、售后的服务,从产品逐渐转为服务时代,很多企业投入巨资成立服务中心,但效果甚微,因此服务外包应时而生,用专业的数据分析,,获得最佳的客户满意度,提升企业市场竞争力。
公司远程支持/呼叫中心业务简介
公司远程支持/呼叫中心业务模式
案例分享—顾客支持数据周报表
数据分析—从调研数据中,进行数据筛选、整理、分析原因
优化建议
顾客体验与建议
专业的人做专业的事,麦田科技期待与您共创服务时代!!!