工作内容:
1)通过电话、电子邮件或远程协助为客户处理网络安全产品问题、产品技术及使用询问;
2)通过分析系统或软件日志等提供技术解答或指导。公司提供完整的技能培训,欢迎对于网络安全有兴趣的人员加入。
岗位要求:
1)粤语为母语、普通话标准;
2)CET 4级或以上英文水平。良好的英文听、读、写能力 (能看懂全英文技术文档及书写英文邮件);
3)专科(含)以上学历。计算机应用、计算机网络或网络安全相关专业优先;
4)从事过计算机相关工作一年以上优先;
5.)熟悉Microsoft Desktop的操作系统,有Helpdesk工作经验者、网络管理员,拥有CCNA或MCSE证书者优先考虑 ;
6)具备客户服务相关经验者佳。
上班时间:
9:00—21:00 做五休二 周末双休(法定节假日可能需轮班休)
薪资待遇:
底薪+饭贴+绩效+语言津贴+技能津贴+年底13薪+其它津贴,第一个月是培训期只有底薪+饭贴+语言津贴(1500)+技术津贴(700),前三个月的工资大概是在5500-6000 ;
公司福利:
1、与签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训一个月,提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
3、公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;晋升路线:技术人员 ->资深技术工程师->项目组长->项目主管 ->项目经理。
4、享受年假(连续工作满12个月以上(可在同一或在不同公司期间,但工作时间月份需连续),可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假,满10年未满20年 10天假,20年以上15天)+亲情假 +国定假日上班3倍工资。
上班地点:浦东新区浦电路91弄(陆家嘴软件园)
咨询方式:18027319628(微信同步)刘小姐