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公司简介：
TNT快递是全球最大的快递公司之一。也是全球领先的快递和邮政服务提供商，总部设在荷兰。
每天递送约一百万件包裹、文件和托盘货物。TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递在2013年的营业收益为67亿欧元。
在中国大陆，TNT快递拥有33家国际快递分公司和3个国际快递口岸。目前，TNT在中国大陆拥有近3,000名专业员工。
招聘岗位——对港粤语客服（白班）
岗位要求：
负责香港客户的进线电话，与所有客户联络中心员工一起确保客服热线的畅通
提供高质量售前咨询，完成订单及售后服务
在与客户的电话沟通中，挖掘并探询客户额外服务及增值服务的销售潜在性，提供客户多种服务的解决方案
准确、及时记录并转达客户需求，通过跨部门沟通为客户提供更优质的服务
高度的团队精神及严格的自律行为，良好地执行管理人员的决定、遵守各项规定（排班、纪律），实现个人相关的各项指标并努力促进团队目标的达成
任职资格：
大专及以上学历
粤语纯正、良好的沟通技巧
英语CET四级以上、良好的英语口头及书面表达能力
良好的客户服务意识及能力
基本的电脑操作技能，熟练的打字技能
能接受做五休二
具备1-2年客服（包括销售职责及处理投诉能力）工作经验者优先
薪资福利：
薪资构成：底薪3500-4000+绩效工资=4500-5000元
社保+住房公积金
做五休二、八小时+12天带薪年假
年底双薪
商业医疗保障计划
子女商业医疗保险计划+年度体检
新婚/新生儿贺礼+节假日礼品+儿童节礼物
工作地址：
广州市越秀区中山六路232-236号越秀新都会大厦21楼
简历投递leo000001@fsaipin.com
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